100%無添加ボッシュ(bosch)ドッグフード ザナベレ(sanabelle)キャットフード正規取扱販売店・専門店ナチュラルドッグフードベレン




 
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ドイツ[bosch]ボッシュフード販売実績 No.1
ボッシュドッグフードとは 危険なフードを選ばない方法 ドッグフードに迷ったら ボッシュドッグフード使用感想


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配送について

●即日配送
OK

PM16時まで
のご注文受付分に関しましては即日発送が可能です。
(最短で翌日到着)
※土曜・日曜・祝日はお休みです。
※当店休業日はお休み明け日の翌日が最短到着です。
(土日がお休みの場合は火曜日)
お休みにつきましては下記カレンダーをご参照ください。
※在庫状況により即日発送ができない場合もございます。
※ステッカーにつきましては、オーダー商品となりお名前が入りますのでお届けまでに1週間〜2週間程度お時間をいただきます。

宅配便での商品の発送は佐川急便ヤマト運輸とさせていただきます。
運送会社のご指定はいただけませんのでご了承下さい。
メール便、郵便での発送は行っておりません。


鎌倉市・藤沢市・茅ヶ崎市・逗子市・葉山町・横浜市栄区・戸塚区にお住まいの方
宅配便での配送ではなく、当店スタッフの配達をご希望の場合は配達も可能です。
ご希望のお客様は備考欄に「配達希望」とご記入ください。
配達の場合、お支払い方法は原則現金払いのみとなりますので
お支払い方法選択画面では「現金引換」をご選択ください。
当店スタッフの配達は
月曜日−木曜日(祝日は除く)いずれかの18時−22時の間となります。
配達日のご指定をいただいた場合でも配達状況によってご希望に添えない場合もございますので、余裕を持ってのご注文をお願いいたします。
送料は自動で計算されますが正式受注メールで調整いたします。
※以下に該当する場合は備考欄に一言ご記載いただけると幸いです。
・車を止めることができない、車が入れない
・表札があがっていない
・飛び番地域である
・同一番地内に複数の家が建っている…など

3月の営業案内
出荷・メール返信お休み
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4月の営業案内
出荷・メール返信お休み
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5月の営業案内
出荷・メール返信お休み
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の日はお休みとさせていただきます。
お休み期間中はホームページ・メールでのご注文、ご質問は
24時間受付ておりますが受注メールの返信、ご質問等のお返事、商品の発送等の業務がお休み(土曜・日曜日・祝日は定休日となりますので、お休み中にいただいたご注文分につきましてはお休み明けの月曜発送、火曜日到着が最短です)となりますのでご注文忘れのない様、お願いいたします。
の日以外は通常通り営業しております。(営業時間AM10時〜PM18時)
※土曜・日曜・祝日はお休みです。
お休み期間中「どうしてもフードが足りない」「フードを切らしてしまった」「あっごはんがない!」「お休み明けまでフードが持たない」などがございましたら可能な場合に限りご対応させていただきますのでお電話にてご相談いただくか、(お休みの日専用携帯電話(080-3521-8396)ご対応時間AM10時−PM15時)お休みについてのページをご参照ください。

お電話につきましては携帯電話となり、電波状況などにより通話ができない場合もございますのでご了承くださいませ。
※基本的にはお休みの日の発送は行っておりませんので、ご対応できない場合も多々ございます事をご理解、ご承知おきくださいますよう、よろしくお願いいたします。

配送日のご指定について
●配送日指定● プルダウンメニューからご選択下さい。
配送日
(お客様がお受け取りになる日)のご指定がある場合はプルダウンメニューからご選択下さい。
ご指定がない場合は最短で発送させていただきます。
※当店休業日はお休み明け日の翌日が最短到着ですので
(土曜・日曜・祝日はお休みとなり、お休み明けの月曜発送分となりますので到着は火曜日が最短です)ご考慮の上、ご指定ください。
在庫状況や運送会社の配送にかかるお日にちにより、ご希望に添えない場合や最短での発送が難しい場合もございます。
(その際はご連絡させていただきます)
ステッカーのご注文で配送日をご指定される場合は、ご注文日から2週間以降からのお日にちをご指定ください。
ご指定がない場合は出来上次第、最短で発送させていただきます。

お支払い方法について

代金引換

※お届けは最短で翌日となります、営業日16時までのご注文分、在庫のある商品に限ります。





代引手数料:315円(税込)
1配送先につき3,000円以上のご注文で代引手数料が0円になります。
ご注文後に正式受注メールにてお支払総額をお知らせ致します。
佐川急便e-コレクト便またはヤマト運輸コレクト便で発送いたします。
運送会社のご指定をいただくことはできませんのでご了承下さい。
現金・デビットカード・クレジットカードのお支払いが可能です。
(デビットカード・クレジットカードは佐川急便e-コレクト便のみ)

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。


クレジットカード

※お届けは最短で翌日となります、営業日16時までのご注文分、在庫のある商品に限ります。





VISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinersカードがご利用可能となっております。

ご注文後に正式受注メールにてお支払総額をお知らせ致します。
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※クレジットカード認証が下りなかった場合
クレジットカードの認証が下りなかった場合はメールまたはお電話でご連絡させていただきます。
その際、ご使用クレジットカードのご変更、または決済方法を代金引換にご変更いただきますのでご了承くださいませ。

銀行振込
●当店でのお買い物が初めてのお客様【原則前払い】



当店でのお買い物が初めての場合、銀行振込でのお買い物は下記口座まで前払いをお願いいたします。

振込先 有限会社 ベレン
三井住友銀行 藤沢支店 普通 7251387
ジャパンネット銀行 本店営業部 普通口座2861784


払込手数料:お振込み時にお確かめの上、ご負担下さい。

ご入金がご確認でき次第、商品を発送させていただきます。
リアルタイムでのご確認はできませんので、(ご確認までに1−3日程度お時間を要する場合がございます)商品のお届け日をご指定される場合はご希望日より3日程度余裕を持ってご注文、ご入金ください。
お急ぎの場合は営業日即日発送可能な代金引換またはクレジットカード払いをご選択いただく方法がスムーズです。
ご注文日より7日以内にご入金をいただけない場合は、一旦ご注文をキャンセルさせていただきます。
ご注文者様とお振込みご名義人様が異なる場合は、必ずご連絡ください。

●当店でのお買い物が2回目以降のお客様【後払いOK】



振込先 有限会社 ベレン
三井住友銀行 藤沢支店 普通 7251387
ジャパンネット銀行 本店営業部 普通口座2861784

商品到着後7日以内にお振り込みください。
払込手数料:お振込み時にお確かめの上、ご負担下さい。

※同一人物、同一家庭の場合でも1回目のご注文と2回目以降のご注文者様のお名前などが異なる場合、「初めてのお買い物」と判断させていただく場合がございますのでご注意ください。
お振り込みが遅れる場合は必ずご連絡ください。
※前回までのご利用状況などによりお支払い方法を代金引換とさせていただく場合がございます。
その際代引手数料は当店で負担させていただきます。

郵便振替(ゆうちょ銀行)
●当店でのお買い物が初めてのお客様【原則前払い】



当店でのお買い物が初めての場合、銀行振込でのお買い物は下記口座まで前払いをお願いいたします。

振込先 有限会社 ベレン
記号10230 番号98692491


払込手数料:お振込み時にお確かめの上、ご負担下さい。

ご入金がご確認でき次第、商品を発送させていただきます。
リアルタイムでのご確認はできませんので、(ご確認までに1−3日程度お時間を要する場合がございます)商品のお届け日をご指定される場合はご希望日より3日程度余裕を持ってご注文、ご入金ください。
お急ぎの場合は営業日即日発送可能な代金引換またはクレジットカード払いをご選択いただく方法がスムーズです。
ご注文日より7日以内にご入金をいただけない場合は、一旦ご注文をキャンセルさせていただきます。
ご注文者様とお振込みご名義人様が異なる場合は、必ずご連絡ください。

●当店でのお買い物が2回目以降のお客様【後払いOK】



振込先 有限会社 ベレン
記号10230 番号98692491

商品到着後7日以内にお振り込みください。
払込手数料:お振込み時にお確かめの上、ご負担下さい。

※同一人物、同一家庭の場合でも1回目のご注文と2回目以降のご注文者様のお名前などが異なる場合、「初めてのお買い物」と判断させていただく場合がございますのでご注意ください。
お振り込みが遅れる場合は必ずご連絡ください。
※前回までのご利用状況などによりお支払い方法を代金引換とさせていただく場合がございます。
その際代引手数料は当店で負担させていただきます。

郵便払込用紙(当店でのお買い物が2回目以降のお客様のみ利用可)





払込手数料:無料
当店指定の郵便払込用紙は商品に同梱いたします。
※ご注文者様と配送先の名義が異なる場合、郵便払込用紙は指定のない限りご注文者様へ郵送でお送りさせていただきます。
商品との同梱をご希望の場合は、その旨記載いただけますようお願い申し上げます。
ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
商品到着後7日以内にお振り込みください。
お振り込みが遅れる場合は必ずご連絡ください。
※前回までのご利用状況などによりお支払い方法を代金引換とさせていただく場合がございます。
その際NP後払手数料・代引手数料は当店で負担させていただきます。

お振り込みを頂いてから入金確認までに3〜5日程度お時間がかかりますことをご了承ください。

※ご注意※当店でのお買い物が初めてのお客様
大変申し訳ございませんが、郵便払込用紙につきましては、お買い物商品と同梱でのお届けとなるため、当店でのお買い物が初めてのお客様は郵便払込用紙でのお支払いをいただくことができません。
即日発送可能な代金引換・クレジットカード払い、または商品代金前払いの銀行振込・郵便振替(ゆうちょ銀行)のいずれかをご選択ください。

現金引換
鎌倉市・藤沢市・茅ヶ崎市・逗子市・葉山町・横浜市栄区・戸塚区にお住まいの方
宅配便での配送ではなく、当店スタッフの配達をご希望の場合は原則現金払いのみとなりますので現金引換をご選択ください。
配達時間は
営業日18時−22時の間となります。
配達状況によってご希望に添えない場合もございますので、余裕を持ってのご注文をお願いいたします。
送料は自動で計算されますが正式受注メールで調整いたします。
※以下に該当する場合は備考欄に一言ご記載いただけると幸いです。
・車を止めることができない、車が入れない
・表札があがっていない
・飛び番地域である
・同一番地内に複数の家が建っている…など

その他

賞味期限について
ボッシュドッグフードの賞味期限は20度以下の定温管理で保管されている状態での賞味期限です。
お客様のお手元に届いてからは未開封であってもお家の中でなるべく温度変化の少ない涼しい場所に置いていただき、3ヶ月程度(気温の高い時期は2ヶ月程度)のうちに食べ始めていただくことをお願いしております。
未開封のままで冷蔵庫に保管していただければ賞味期限まで食べていただくことが可能です。

在庫状況によっては同一賞味期限の商品を揃えてお送りできない場合もございますのでご了承ください。
賞味期限をご確認の上、早い賞味期限のものからお使いください。
賞味期限の読み方につきましては右からロット番号、年(西暦)、月、日、となっております。

ボッシュフードの粒について
ボッシュフードは季節や時期によりフードの粒の大きさや色、形、固さ、香りに違いが出ることがありますが、フード自体の内容や栄養価などに変わりはありません。
ボッシュフードの原材料は一般的にドッグフードの原材料として使われることの多い、年間安定的に使用できるものの保存のために愛犬愛猫の負担となることがある加工を施している恐れのある粉末穀物類などを使用するのではなく、無農薬有機栽培、自然飼育原材料をフード製造時に始めて加工し、使用しております。
またビタミン、ミネラル類も天然のものを使用しているため、季節によっては同じ機械、同じ熱量でフードを製造しても色や香り、大きさ固さ等に差異やムラが出ることがあります。

商品について

他のフードから初めてボッシュフードに切り替える場合は、いきなり全量切り替えても問題はありませんが、今までのフードに少しずつ混ぜながら与えるようにし、様子をみながら1週間程度時間をかけての切り替えをおすすめしています。
(これは他のフードの影響でわんちゃんの内臓機能が低下している状態にある場合、急にしっかりしたフードを食べたわんちゃんがうまく消化吸収できず便が緩くなることがあったり、他のフードと消化率が違うことがあるためです。)
切り替えの過程で便が軟らかくなるなどが見られた場合は、そのままボッシュフードの割合を増やしてしまうのではなく、便が安定している割合で食べていただく期間を長くし、様子を見ながら少しずつボッシュフードの割合を増やしていただけると良いと思います。
またフードはお薬ではなくあくまでも食事ですので直接的に症状を治すというものではありません。
食事の面で身体に負担をかけず、身体が本来持っている働きをスムーズにしていくキッカケを作っていくものになります。
食事になりますので合う合わないがある場合もございます。
はじめて食べていただく場合は便の状態やわんちゃんの様子を見ながら少しずつ切り替えていかれることをおすすめしております。
※獣医師から処方される処方食を食べている場合、食事療法や治療方針による場合もありますのでわんちゃんの状態によっては獣医師とのご相談の上、フードの切り替えをご検討いただくと良いと思います。


返品・交換について

当店による商品の発送間違いや輸送時の破損(未開封の商品)、不良品(不良品については下記を参照)のみ、返品可とさせていただきます。(期間は商品到着後7日以内)
但し、商品を一度ご使用になった場合(合う合わないなども含む)やお客様のご注文間違いにつきましては(一度温度管理下を出てしまった商品に関しては未開封であっても再度商品として使用することはできないため)原則として返品や交換などはお受けすることができません。
商品発送後のキャンセル、お客様都合の受取拒否につきましては商品代金、送料(往復分)、手数料、梱包費の実費を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
また万一、運送会社による不在荷物の保管期間(6日間)を超えても商品をお受け取りいただいていない場合、商品は一旦当店に返送されます。
その場合につきましても商品代金、送料(往復分)、手数料、梱包費の実費を申し受ける場合がございます。
当店による商品の発送間違いや輸送時に破損した商品はご連絡いただければすぐに正しい商品や交換商品を発送させていただきます。
不良品の場合は「同製品と交換、あるいは同等品と交換」させていただきます。
もし、お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更の場合は、変更商品の価格が変更前の商品と同等、もしくは上の場合のみとさせていただきます。その際には価格の差額分をご請求させていただくことになります。
ステッカーにつきましてはオーダー品になりますので名前のつづり間違いなど(不良品扱い)を除き、キャンセル、返品はお受けできません。

※不良品について
こちらで確認させていただいて不良品と認められた場合、同製品または同等品と交換させていただきます。
チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承ください。
また以下の場合は不良品とはなりませんのでご注意ください。
・.お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いや保管状態があった場合。
・お客様によって情報の書き換え、変更、改造等が行われた場合。
・印刷物に手が加えられた場合。(シール・パッケージ・納品書等)